Toutes les anées avec mes filles nous achetons des sandales Tropeziennes et nous en sommes satisfaites. Cependant cette année, les Tropeziennes de ma fille Isabelle n'ont pas duré un mois car la semelle du sandale gauche s'est décollée et il y a visiblement un défaut de collage sur le contour de ce sandale.
Je les ai rapportées au magasin "Vallagnosc" 8 Boulevard Félix Martin, 83700 Saint-Raphaël ou ma fille les avait achetées mais n'ayant pas conservé le ticket de caisse, la vendeuse du magasin a refusé catégoriquement de les faire réparer en me conseillant de mettre de la "Super Glue" et en insinuant même que je ne les avais peut être pas achetées chez elle (bref, elle m'a traité de menteuse)
Je n'en dirai pas plus sur cette responsable du magasin, ni de son impolitesse, ou de la politique de ce magasin qui préfère perdre une cliente plutôt que de faire réparer le sandale. Est-cela que d’être au service de sa clientèle?

valeria 09/07/2016

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Des produits et services pour tous les besoins

L'offre au sein d'un magasin de chaussures français est extrêmement diversifiée. On y retrouve les segments classiques : chaussures pour femmes (escarpins, sandales, bottines), hommes (derbies, richelieus, sneakers) et enfants. Pour ces derniers, le rôle du magasin est d'autant plus important que la croissance du pied nécessite des pointures précises et un maintien optimal. Outre les chaussures, la plupart des boutiques proposent une gamme d'accessoires indispensables : semelles de confort, embauchoirs en bois de cèdre pour maintenir la forme du cuir, et produits d'entretien spécifiques (cirages, imperméabilisants, brosses).
Les services évoluent également pour offrir une expérience plus complète. De nombreux magasins proposent désormais la mise en forme (élargissement forcé pour les pieds sensibles), des services de petite cordonnerie ou des conseils en podologie légère. La tendance actuelle s'oriente aussi vers la personnalisation et la durabilité, avec des points de vente mettant en avant des modèles réparables ou issus de filières écoresponsables. Que vous cherchiez des baskets de haute performance technique ou des chaussures de ville intemporelles, le magasin spécialisé reste le lieu de référence pour accéder à une sélection de produits rigoureusement choisis pour leur rapport qualité-prix.

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