Magasins de chaussures à épiais Rhus (95810)

problème de qualité sur une paire, SAV mauvais,
Sinon bon choix et conseil

On m'a vendu une paire de ballerine mais deux chaussures différentes, pendant la Braderie en juin 2016. Bien sûr pas de ticket...comme souvent si liquide !!!
Quand je suis retournée pour demander échange, le gèrent m'a informé arrogamment que c'est ma faute car j'avais qu'à regarder !!! Pas de changement ni remboursements !!!

en date du 18 juillet 2012 j'ai acheté dans cette boutique que je connaissais bien dans le centre commercial Leclerc une paire de chaussures en solde, j'ai essayé le pied en droit en expo, est craquée pour ces escarpins rouges.
Je regle et la vendeuse me donne la boite qu'elle fourre immédiatement dans un sac.

Arrivée à ma voiture, je me precipite pour saliver sur mon nouvel achat, et qu'elle ne fut pas ma surprise de constater que la chaussure gauche qui était dans la boite semblait usée, talon abimée semelle usagé, voir des empreintes de pied, en regardant la droite je constate les mêmes dégats moins visibles tout de même.

En l'espace de 10 mn je retourne à la boutique, et explique au responsable que j'ai acheté les chaussures il y a 10 mn et que je suis stupéfaite que celles-ci est déja été portée, il me répond que à ce prix là je ne devrais pas faire tant d'histoires, une paire de chaussure à 100 euros soldées 50%.

Ce monsieur n'a pas daigné faire quoique ce soit, et m'a limite jetée hors du magasin, du fait de mon énervement devant les autres clientes.

Alors attention Mesdames évitez comme moi un achat trop pressé !

Achat d'une paire de sandales cuir et daim de marque Vivaldi

➕ Points positifs : A peine au bout de 2 mois, les chaussures se sont détériorées, semelle des 2 chaussures fendillé, doublure cuir intérieur décollée. J'ai ramené les chaussures afin d'en alerter le fournisseur. Je ne m'attendais pas du tout à la réaction positive de la responsable lorsqu'elle a vu l'état des chaussures. Elle m'a demandé de lui ramener le ticket afin de me faire un avoir du montant total valable 6 mois. Merci infiniment pour votre attention et professionnalisme.

De nombreux modèles de chaussures uniques de très bon choix qu'on ne trouve pas ailleurs. Grande qualité.Très bons conseils et excellent accueil.

Je suis venue et j'ai acheté une paire de mocassins ainsi que des bottines Dallas noires : très belle qualité, je suis ravie de mes achats.
L'accueil est vraiment exceptionnel, très chaleureux. On se sent presque au soleil en plein hiver ! Ça fait vraiment plaisir d'entrer dans un magasin où on est reçu comme ça.
Pour moi, c'est une boutique au top.
Petit plus qui serait parfait : une ouverture le dimanche 😉

➕ Points positifs : Accueil chaleureux les hôtesses des ventes multilingues :français, anglais,espagnol, portugais,italiens ☀️