Magasins de chaussures à La Chapelle Saint Laurent (79430)

Nous y avons acheté une paire de basket redskins à 60 Euros. Elles se sont décollées le lendemain matin. Nous sommes retournés au magasin. Ils n'ont que cette marque et certaines sont déjà décollées avant d'être vendues. Nous avons donc demandé un remboursement : ils refusent. Nous avons repris une paire en espérant qu'elle ne se décollera pas (mais c'est le même collage). Et avec cela, nous perdons la différence de prix de 26 Euros. Ils refusent aussi ce remboursement (et sincèrement, on n'a pas envie de compléter la somme pour reprendre une paire de si mauvaise qualité). Nous avons eu le droit à la phrase traditionnelle apprise en CAP vente : Nous n'avons eu aucun retour sur ce modèle, sauf avec vous ! Mais bien sûr !! Et le pire, c'est qu'ils continuent de vendre les paires qui ont des défauts de collage : ils les laissent en magasin !!! Bonjour le respect de la clientèle ! A fuir .....

Un immense merci à Mickael de Chaussea Beaulieu (86000 Poitiers) pour son professionnalisme et sa courtoisie exemplaires. Il est resté avec moi jusqu'à ce que je trouve la paire de Skechers qui me convenait, ce qui n'était pas simple, car j'ai dû finalement choisir dans le rayon hommes. Grâce à sa patience et à son écoute, il a gagné une cliente fidèle ! Si seulement tous les vendeurs avaient ce niveau de service !

➕ Points positifs : Service, écoute, courtoisie et professionnalisme

➖ Points négatifs : Aucun

excellent - bon professionnel dans les conseils sur les tendances, la qualité des produits, la confection de la chaussure, les tarifs sont abordables, sans "forcer " sur l' achat - magasin propre, bien présenté - les soldes sont intéressantes

accepte que le client prenne "le temps de choisir" les meilleurs produits - les meilleurs couleurs, les tendances,

sincérité dans la vente, disponibilité dans l'accueil , le sourire !

dommage qu il n'ay pas de site internet et si il y an n'a un merci de me prévenir

J'y achète presque toutes mes chaussures, et je n'ai jamais été déçue. Que ce soit des talons hauts ou des modèles plats, le confort est toujours au rendez-vous. La qualité est excellente.

➕ Points positifs : Je recommande vivement la boutique Guzzi. J'y achète presque toutes mes chaussures, et je n'ai jamais été déçue. Que ce soit des talons hauts ou des modèles plats, le confort est toujours au rendez-vous. La qualité est excellente.
Ce que j'apprécie particulièrement, c'est l'accueil et le professionnalisme de l'équipe, et surtout de la responsable. Elle a un vrai coup d'oeil : elle regarde votre pied et vous dit tout de suite si une paire va ou non vous convenir. Elle sait immédiatement vous orienter vers le modèle qui vous ira parfaitement, et elle tombe très souvent juste dans la taille, rien qu'en observant votre pied.

➖ Points négatifs : -

Un coup de coeur pour un sac en passant devant le magasin !

➕ Points positifs : Le choix, la qualité, les bons conseils très professionnels , tout y est.
On y est accueilli chaleureusement en amie ,on y retourne avec plaisir !